FAQ

Online-Shop

Was ist eine Geschenkkarte und wie löse ich diese ein?

Eine Geschenkkarte kann von Kunden in unserem Shop erworben werden und wird per Email versendet. Um eine Geschenkkarte einzulösen müssen Sie im Kassenbereich oberhalb des Bezahlen-Buttons Ihren 16-stelligen Gutscheincode eingeben.

Was ist ein Gutschein und wie löse ich diesen ein?

Ein Gutschein ist ein Rabattcode welcher nicht wie eine Geschenkkarte von Anderen erworben wird, sondern direkt aus unserer Verwaltung stammt. Dieser kann von Ihnen im Warenkorb oder im Kassenbereich direkt bei der Produktlistung eingegeben werden und hat keine standartisierte Formatierung.

Wie lange werden welche Informationen gespeichert?

Inaktive Konten aufbewahren12 Monate
Ausstehende Bestellungen aufbewahren2 Wochen
Fehlgeschlagene Bestellungen aufbewahren12 Monate
Stornierte Bestellungen aufbewahren24 Monate
Abgeschlossene Bestellungen aufbewahren24 Monate

Wie lösche ich mein Konto?

Um Ihr Konto zu löschen bitten wir darum uns eine Email schreiben. Wir überprüfen dann, ob noch Zahlungen ausstehen und löschen Ihr Konto, falls dies nicht der Fall ist.

Produkte

Weinregal aus Birkenholz

Wie stellt Ihr die Qualität sicher?

Wir produzieren nach europäischen Qualitätsstandards und beziehen unser Material ausschließlich aus FSC-zertifizierter, nachhaltiger Forstwirtschaft.

Warum dieses Design?

Das schlichte und doch stilvolle Weinregal passt zu jedem Einrichtungsstil, wodurch ihr Lieblingswein, sei es in der Küche, im Wohnzimmer oder sogar im Restaurant, das perfekte Ambiente bekommt.

Wie reinige ich mein Weinregal?

Zuerst das Regal mit einem feuchten Tuch abwischen. Zusätzlich kann man eine milde Seife benutzen. Anschließend das Regal trocken nachwischen.